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          深圳交通卡解决暂行办法

          来源:真人棋牌手机版 宣布光阴>2019-07-09字号:【 大 中 小视力掩护色:     

            第一条 为尺度深圳交通卡(简称交通卡)项目标应用和解决,改良大众交通花费结算办法,制定本办法。

            第二条  交通卡的打造、履行、应用和监督解决,适用本办法。

            第三条  本办法所称交通卡,是指应用IC卡技能、计算机和收集通讯技能,在本市大众交通和依相干规定经同意的其余行业小额花费领域停止花费、生意、结算的电子免费体系卡。

            本办法所称交通卡公司,是指经深圳市国民政府同意,卖力交通卡体系的打造经营、掩护解决、履行应用和供给会合结算效劳的公司。

            本办法所称经营单位,是指装置应用交通卡读写设备,为持卡人供给电子花费效劳的单位。

            本办法所称持卡人,是指应用交通卡的花费者。

            第四条  具有利用交通卡体系条件的大众交通经营单位,应当设置设备摆设相应的设备和举措措施,纳入交通卡体系。

            新辟的大众交通在计划打造时应当同时纳入交通卡体系。

            第五条  交通卡应用解决遵守同一制作、会合结算、尺度操纵、便利用户的原则。

            第六条  深圳市交通局是交通卡的业务主管部分(如下简称主管部分),受权交通卡公司保管和应用打造事迹IC卡密钥解决体系,卖力对交通卡公司效劳品德、交通卡经营信息数据的宣布和应用解决、大众交通经营单位供给的交通卡效劳和交通卡积淀资金应用平安等方面停止监督解决。

            第七条  交通卡公司应当按照便利用户的原则,正当计划和设置售卡、充值、退卡和技能支撑效劳网点。

            交通卡公司在解决交通卡或许供给充值效劳时,应当出具正当免费票据。

            第八条  交通卡公司应当树立交通卡信息查询体系,为社会"大众供给信息查询效劳。

            第九条  交通卡公司应当以适当办法向社会颁布如下无关交通卡刊行和应用的内容:

            (一)交通卡的种类、解决条件、解决程序;

            (二)交通卡的应用规模、应用办法;

            (三)交通卡的购卡、储值、挂失、转移、退卡等相干事项;

            (四)交通卡的查询、投诉等事项;

            (五)交通卡的应用、保管等注意事项;

            (六)其余必要说明的事项。

            第十条 交通卡公司应当根据交通行业睁开和市场需要,制定交通卡应用履行计划,报主管部分同意后实行。

            第十一条  交通卡公司应当树立尺度的交通卡花费资金支付结算流程,并报主管部分备案。

            第十二条 交通卡公司应当树立具有收集公交客流0D信息(包含客流的线路号、车辆号、站点、光阴等信息),并停止阐发、处理、统计、存储、传输功效的交通卡体系,并按主管部分请求停止进级和技能改革,以顺应交通行业睁开必要。

            交通卡公司应当按照主管部分的规定和请求,报送交通卡体系相干数据信息和统计报表。

            第十三条  交通卡公司应当采取有用措施确保交通卡资金平安和生意数据的平安、精确、完备和实时传输。

            交通卡公司应当树立应急包管机制,制订平安应急预案,包管交通卡体系效劳的平安靠得住。

            第十四条  交通卡公司不得利用其经营地位,操纵交通卡体系设备和技能产品的供给价钱。

            第十五条  交通卡公司应当与经营单位签署书面协定,协定重要包含数据收集、传输权责、资金结算程序、结算用度率、结算时限等内容,并报主管部分备案。

            第十六条  交通卡履行会合结算。交通卡公司卖力交通卡结算体系的运行和会合结算。交通卡公司和经营单位应当按日停止交通卡生意数据的收集、汇总和传送工作。

            第十七条  交通卡公司和经营单位卖力各自设备和举措措施的日常保养、期掩护和更新解决,包管设备和举措措施的正常运行。

            第十八条  经营单位应当设置设备摆设相符请求的交通卡读写器及其它配套器具,并按同一模范装置、掩护。

            第十九条  经营单位应当在交通对象上或许业务场合设置尺度、显著的交通卡应用标志。

            第二十条  装置交通卡体系的大众交通经营单位不得拒绝持卡人应用有用的交通卡,不得因持卡人应用交通卡而收取附加用度,并应当为持卡人供给当次花费的查询效劳。

            第二十一条  装置交通卡体系的大众交通经营单位应当对交通卡的应用环境停止督促检查,防止持卡人冒用他人优惠、免费卡乘坐大众交通对象。

            第二十二条  装置交通卡体系的大众交通经营单位不得拒绝履行国度或许省、市政府制定的优惠或许免费乘车政策。

            第二十三条  除出租小汽车以外,已装置交通卡体系的大众交通经营单位不启用交通卡设备的,持卡人可以或许拒付本次车费;持卡人因其所持交通卡故障不能应用的,应当以现金支付车费。

            第二十四条  装置交通卡体系的大众交通经营单位应当在每班发车之前对交通卡设备停止检查,确保正常应用。

            第二十五条  交通卡发生故障的,持卡人可到交通卡公司指定地点停止免费检测。经检测无法持续应用的,视下列情形解决换卡:

            (一)非人为原因损坏的,交通卡公司应当在5个工作日内按检测显示的储值数据予以换卡。

            (二)属持卡大家为损坏的,持卡人需购置新卡,交通卡公司应当在5个工作日内按检测显示的储值数据换给新卡。

            第二十六条  持卡人应当按照规定应用交通卡,任何单位和小我不得利用交通卡及其体系从事违法运动。

            第二十七条  持卡人应当按照市物价解决部分同意的免费项目和免费模范租用、购买或许退还交通卡。

            第二十八条  交通卡公司有下列情形之一时,主管部分请求交通卡公司作出说明、限期改正,并由相应部分依无关规定处理:

            (一) 未严厉履行职责,延误交通卡履行应用的;

            (二) 与用户公司签署的条约内容违反本办法无关规定的;

            (三) 有其余违法经营行为的。

            第二十九条  经营单位与交通卡公司签署合作协定后,未按时装置交通卡体系或不按规定应用相干设备和举措措施的,除按双方协定约定的违约条款停止处罚外,若引起持卡人投诉,由主管部分按行业解决无关规定处理。

            第三十条  拒绝履行国度或省、市政府制定的优惠或免费乘车政策的用户公司,由主管部分提出扣减或不予政策性补贴的意见,报相干部分按规定处理。

            第三十一条  对擅自刊行交通卡或许擅自更改、伪造交通卡和终端设备的任何小我或单位,交通卡公司可依法追究其任务,涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。

            第三十二条  对违反规定、弄虚作假、截留、挤占、挪用或形成交通卡资金丧失或严重后果的,要按照无关规定追究重要引导、间接任务人和相干任务人的任务。

            第三十三条  装置交通卡体系的大众交通经营单位颠末过程交通卡办法承当社会公益性运输任务的政策性补贴的无关数据统计,由经营单位向交通卡公司报送根底数据,交通卡公司确定经营单位报送的根底数据后按月统计汇总,经主管部分审核后报市财政部分按市政府规定予以补贴。

            第三十四条  本办法自颁布之日起实行,有用期为5年。

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